Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại liga365

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại liga365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
liga365 Quy định sử dụng dịch vụ tại liga365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

liga365 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi đăng ký. Dữ liệu này được lưu trữ phục vụ mục đích vận hành tài khoản và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Xác minh danh tính Thông tin cá nhân thu thập khi đăng ký được dùng để xác minh tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép, đặc biệt trong các lệnh rút tiền.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền.
Quyền yêu cầu thay đổi Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.
Bảo mật phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính yêu cầu xác thực OTP. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu và khiếu nại điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của liga365 tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi được ghi nhận theo thứ tự tiếp nhận và xử lý trong giờ hành chính.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về khiếu nại giao dịch, đề nghị xem xét tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của liga365 để được hỗ trợ tiếng Việt và cập nhật thông báo thay đổi điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản dịch vụ

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi gặp vấn đề. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng tải trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện lệnh rút để cập nhật thông tin ví. Rút tiền về ví không khớp có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến xem xét và có thể khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Gửi thông tin giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận qua email hỗ trợ. Đội kỹ thuật đối chiếu với hệ thống và phản hồi trong thời gian xử lý nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.